# Condizioni Generali di Vendita

Ultimo aggiornamento: 8 marzo 2026

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti sul sito www.dcparrucchieri.com, gestito da:

DC PARRUCCHIERI S.R.L.S.

P.IVA / Codice Fiscale: 14876351009

REA: RM 1552566

Sede legale: Via Ognina 30, 00132 Roma (RM)

Telefono: 347 312 8320

Email: info@dcparrucchieri.com

PEC: dc_parrucchieri@pec.it

Si invita a leggere attentamente le presenti Condizioni prima di effettuare un ordine. Effettuando un acquisto, l’utente dichiara di accettare integralmente le presenti Condizioni.

## 1. Definizioni

- Venditore: DC PARRUCCHIERI S.R.L.S., come sopra identificato.

- Cliente: Persona fisica che acquista per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale (consumatore, ai sensi del Codice del Consumo).

- Sito: www.dcparrucchieri.com.

- Prodotti: Beni disponibili per l’acquisto sul Sito (es. prodotti per capelli, cosmetici, accessori).

## 2. Oggetto

Le presenti Condizioni regolano la vendita online di Prodotti tramite il Sito. Le caratteristiche dei Prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto. Le immagini sono indicative e non vincolanti.

## 3. Conclusione del contratto

3.1. Per effettuare un ordine, il Cliente seleziona i Prodotti, li aggiunge al carrello e completa il checkout inserendo i dati richiesti.

3.2. Prima della conferma, il Cliente visualizza un riepilogo con: Prodotti, prezzi (IVA inclusa), spese di spedizione, modalità di pagamento e consegna.

3.3. Il contratto si considera concluso quando il Cliente clicca su “Conferma ordine” e il Venditore invia una email di conferma ordine all’indirizzo fornito.

3.4. Il Venditore si riserva di non accettare ordini incompleti, errati o in caso di indisponibilità dei Prodotti.

## 4. Prezzi e promozioni

4.1. Tutti i prezzi sul Sito sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA al 22% (o diversa aliquota applicabile).

4.2. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello prima della conferma ordine.

4.3. In caso di promozioni o sconti, il Venditore indica il prezzo più basso applicato nei 30 giorni precedenti, come previsto dalla Direttiva Omnibus (D.lgs. 26/2023).

4.4. Errori evidenti nei prezzi (es. prezzo errato di €0,01) non sono vincolanti per il Venditore.

## 5. Modalità di pagamento

5.1. I pagamenti sono accettati esclusivamente tramite Nexi e-commerce (gateway di pagamento sicuro conforme PCI-DSS).

5.2. Il Cliente può pagare con carte di credito/debito sui principali circuiti (Visa, Mastercard, ecc.).

5.3. Il pagamento avviene in modo sicuro direttamente sulla piattaforma Nexi; il Venditore non memorizza i dati della carta.

## 6. Spedizione e consegna

6.1. Le spedizioni sono effettuate esclusivamente in Italia (esclusi territori extra-UE e isole minori salvo accordi specifici).

6.2. I tempi di consegna stimati sono 2-5 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere, salvo imprevisti (es. forza maggiore, scioperi, periodi festivi).

6.3. Le spese di spedizione sono indicate nel carrello. [Aggiungi qui se hai soglie per spedizione gratuita, es. "Spedizioni gratuite per ordini superiori a €50" – altrimenti rimuovi questa frase].

6.4. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al ricevimento e segnalare eventuali danni entro 48 ore al corriere e al Venditore.

## 7. Diritto di recesso

7.1. Il Cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti, senza indicarne le motivazioni, ai sensi del Codice del Consumo.

7.2. Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica a Prodotti sigillati (es. cosmetici, creme) aperti dopo la consegna per motivi di igiene o protezione della salute.

7.3. Per esercitare il recesso, il Cliente può:

- Utilizzare la funzione digitale di recesso online disponibile nella pagina dedicata: https://www.dcparrucchieri.com/recesso . Tale funzione è sempre accessibile e permette di compilare e inviare la richiesta direttamente dal Sito.

- Inviare una comunicazione scritta via email a ecommerce@dcparrucchieri.com o PEC dc_parrucchieri@pec.it entro il termine di 14 giorni.

7.4. Il Cliente deve restituire i Prodotti entro 14 giorni dall’esercizio del recesso a:

DC PARRUCCHIERI S.R.L.S., Via Ognina 30, 00132 Roma (RM).

I costi di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione.

7.5. Il rimborso (prezzo del Prodotto + spese di spedizione standard) sarà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei Prodotti restituiti, tramite il metodo di pagamento originale (Nexi).

7.6. I Prodotti devono essere restituiti integri, non usati, nella confezione originale e con eventuali accessori.

7.7. Il Venditore invierà conferma immediata di ricevimento del recesso con data e ora.

## 8. Garanzia legale

8.1. Tutti i Prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (art. 128 e ss. Codice del Consumo).

8.2. In caso di difetti, il Cliente può richiedere riparazione, sostituzione o rimborso, contattando info@dcparrucchieri.com.

8.3. La garanzia non copre danni causati da uso improprio o manomissione.

## 9. Reclami e assistenza

9.1. Per assistenza o reclami:

- Email: info@dcparrucchieri.com

- Telefono: 347 312 8320 (orari: lunedì-venerdì dalle 10:00 alle 17:00)

- PEC: dc_parrucchieri@pec.it

9.2. Risposta entro 5 giorni lavorativi.

9.3. In caso di controversie, il Cliente può utilizzare la piattaforma ODR europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

## 10. Protezione dei dati personali

I dati del Cliente sono trattati conformemente al GDPR (Reg. UE 2016/679). Per dettagli, consultare la [Politica Privacy](https://www.dcparrucchieri.com/politica-privacy).

## 11. Legge applicabile e foro competente

11.1. Il contratto è regolato dalla legge italiana.

11.2. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore; in mancanza, Foro di Roma.

## 12. Modifiche

Il Venditore si riserva di modificare le presenti Condizioni. Le modifiche si applicano agli ordini successivi alla pubblicazione sul Sito.

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Contatti

DC PARRUCCHIERI S.R.L.S.

Via Ognina 30, 00132 Roma (RM)

Email: info@dcparrucchieri.com

Telefono: 347 312 8320 (lun-ven 10:00-17:00)

Termini e condizioni di vendita

DC Parrucchieri S.r.l.s.