Politica di resi e rimborsi
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni senza fornire alcun motivo per farlo.
Il termine per annullare un ordine è di 14 giorni dalla data in cui hai ricevuto la merce o in cui una terza parte che hai nominato, che non è il corriere, prende possesso del prodotto consegnato.
Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi informarci della tua decisione per mezzo di una dichiarazione chiara.
Puoi informarci della tua decisione via e-mail; info@dcparrucchieri.com
Ti rimborseremo entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita. Useremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per l'ordine e non dovrai sostenere alcuna commissione per tale rimborso.
Condizioni per i resi:
Affinché la merce sia idonea per un reso, assicurati che:
La merce è stata acquistata negli ultimi 14 giorni
La merce è nella confezione originale
Le seguenti merci non possono essere restituite:
La fornitura di beni realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente personalizzati.
La fornitura di merci che per loro natura non sono adatte alla restituzione, ad esempio merci che si deteriorano rapidamente o dove la data di scadenza è finita.
La fornitura di merci che non sono adatte alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene e sono state aperte dopo la consegna.
La fornitura di merci che sono, dopo la consegna, secondo la loro natura, inseparabilmente mescolate con altri articoli.
Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di restituzione di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.
Restituzione della merce
Sei responsabile del costo e del rischio di restituirci la merce. Dovresti inviare la merce al seguente indirizzo:Via di torre morena 83/A,00118,Roma
Non possiamo essere ritenuti responsabili per le merci danneggiate o perse nella spedizione di ritorno. Pertanto, consigliamo un servizio di posta assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova della ricezione della consegna di ritorno.
Regali:
Se la merce è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se la merce non è stata contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se il donatore del regalo ha fatto spedire l'ordine a se stesso per darlo a te in seguito, invieremo il rimborso al donatore del regalo.
Contattaci
Se hai domande sulla nostra politica di resi e rimborsi, contattaci via e-mail info@dcparrucchieri.com